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常見問題解答
为什么账户验证需要私人信息?
为了遵守法规,需要收集所有账户的特定文件。这项措施有助于防止欺诈和身份盗用,确保您的个人信息得到严格保密。请通过我们的安全网站上传您的文件,或将文件转发至我们的电子邮箱 [email protected]。有关我们验证流程的更多详情,请单击此处。
完成 Energy Sprix Pro 账户验证需要哪些文件?
要开始交易和取款,您需要具备以下条件:
国家颁发的身份证件(如身份证或护照)的清晰扫描件或照片。
最新的居住证明(如水电费账单、电话账单或银行对账单)。
通过信用卡为账户注资时,确保提供信用卡正反两面的图像或扫描件。
在此處查找有關我們的驗證要求的更多資訊。
政府颁发的身份证上需要显示哪些详细信息?
确保州颁发的身份证清晰易见,上面清楚地显示您的全名、身份证号码、照片和有效期。检查身份证是否有效,有效期是否在未来三个月内。
居住证明(水电费账单)上需要提供哪些详细信息?
您的居住证明文件必须明确显示您的姓名、地址、账单日期和签发公司的详细信息。日期必须在最近六个月内。
哪些身份证件被承认为政府签发的有效身份证件?
政府颁发的有效身份证件包括
护照(任何国家)
国民身份证(任何国家)
哪些文件可被视为有效的居住证明?
我们接受这些文件作为您的住址证明:
- 固定电话账单
- 家庭互联网账单
- 水费
- 电费账单或凭证
- 煤气账单
- 包含完整地址的银行对账单
什麼是投資者問卷?
作为监管义务的一部分,我们要求客户填写一份简短的投资者问卷。这有助于我们评估您的金融知识、技能和经验,从而为您量身定制交易体验并提供所需的支持。
具备哪些资格才能被视为专业客户?
一个精通投资的客户必须了解和掌握相关的专业知识,才能做出明智的投资决策并了解相关风险。
零售客户的定义是什么?
不符合专业客户或合格对手方要求的人被视为零售客户。零售客户可获得最高程度的保护。
为什么我的账户因未验证状态而被搁置?
如果您未能在规定期限内完成验证过程,您的账户将根据监管要求被暂停。我们有义务遵守这些标准。提交必要文件并获得批准后,您的账户将重新激活。有关验证的更多详情,请点击此处。
銀行常見問題
我的 Energy Sprix Pro 账户可以使用哪些货币?
在 Energy Sprix Pro 开设交易账户无需预付定金。要开始交易并充分使用我们的学习资源和高端服务,您必须为账户存入至少 250.00 美元的资金。
有哪些存款方式?
您可以使用各种技术,如主要信用卡、电子支付系统和银行转账,将资金存入您的交易账户。
創建帳戶需要存款嗎?
开设交易账户不需要任何存款。不过,要开始交易并使用我们广泛的教育工具和专业服务,最低 250 美元的存款是必不可少的。
我可以提取的最低金额是多少?
向信用卡、借记卡和电子钱包取款至少需要 50 美元,而电汇则需要 100 美元。
处理提款申请的必要时限是多长?
处理提款申请通常需要 3 至 5 个工作日。由于涉及信用卡提供商和银行的处理过程,您的银行账户中出现资金所需的时间可能会有所不同。
如何提取账户资金?
要提取资金,请登录您的账户,进入交易平台,点击您的个人资料名称,然后选择 "提款"。输入取款金额(电汇最低 100 美元,其他方式最低 50 美元),然后选择 "取款 "确认。我们会联系您完成交易。处理完成后,资金即可到账,通常在 3-5 个工作日内到账。
哪些付款方式可用于提款?
您最初用于存款的支付方式也将用于取款。例如,如果存款时使用的是万事达卡,那么第一笔取款金额(与存款金额相匹配)将直接返回到相同的万事达卡。您可以使用我们建议的任何一种付款方式提取盈余。
交易平台的相关费用是多少?
不同平台的费用结构差异很大,包括点差、佣金、提款、非活动费和隔夜融资费。在注册之前,了解平台的费用设置对于掌握总交易成本至关重要。
Energy Sprix Pro 的运作绝对透明,没有任何隐藏费用或佣金。在选择账户计划时,所有细节一目了然。
我的利潤需要納稅嗎?
您的纳税义务根据您所在国家的税法而有所不同。Energy Sprix Pro 不承担任何税务责任。您有责任了解您的税务承诺,准确报告您的交易和收入,并结清任何应付税款。
基本交易:常见问题
模拟账户有哪些功能,如何使用?
示例账户允许用户使用假想资金完善自己的交易技能,而无需冒真金白银的风险。在过渡到真实账户之前,这是熟悉平台功能和完善交易策略的绝佳方式。
平台上可以交换哪些类型的资产?
大多数交易平台允许交易多种资产,包括股票、外汇、商品、指数和差价合约(CFD)。不同平台可交易的资产种类各不相同。通过 Energy Sprix Pro 探索 1,000 多种不同资产的可能性。
什麼是投資金額?
您独特的交易策略决定了交易中可调整和定制的投资金额。这些金额会影响潜在的投资回报率和赔付率,您可以根据自己的偏好和当前的市场状况进行修改。
什麼是標的金融資產?
您的交易价值来自基本金融资产。这些资产包括股票、商品、指数和货币对。虽然您并不直接拥有这些资产,但它们的价值取决于您执行交易时的当前市场价格。资产的主要类别包括
- 苹果、英伟达和 Facebook 等股票
- DAX30、道琼斯和纳斯达克等指数
- 美元/欧元、美元/英镑和欧元/瑞士法郎等外汇交易货币对
- 小麦、咖啡、石油和黄金等商品
显示的价格/费率代表什么?
所示费用反映了相关资产的实时买入价和卖出价。这些价格代表了全球金融市场的平均成本,并根据从各种渠道获得的信息进行了更新。
买入价和卖出价的颜色代表什么?
买入价和卖出价的深浅反映了当前价格与之前价格的差异。一般来说,绿色表示价格上涨,红色表示价格下跌。
交易信號如何運作?
交易信号是受各种市场指标影响,指出买入或卖出资产最佳时机的提示或提示。这些信号可以由经验丰富的交易员或自动交易系统生成。因此,它们只是为您提供指导和建议,并不能保证交易成功。在特定情况下,您是否应该遵循这一建议完全取决于您自己。
为什么我无法执行交易?
交易资金不足意味着您无法建立头寸。请务必核实您的交易账户余额,以确保您拥有必要的保证金。
交易金额有哪些限制?
允许的交易量(包括最低和最高交易量)因资产类别、可用保证金和账户性质而异。这些限制旨在适应各种交易策略和账户设置。
在哪里可以找到资产的交易时间?
在资产索引中,您可以了解交易时间、到期时间和其他相关信息。
什麼是訂單執行?
订单执行是设置和最终完成交易订单的过程。由于市场汇率会发生变化,因此并非所有订单都能如期执行。订单执行工具将您的交易与市场联系起来,确定交易的执行价格,并确保您的要求符合当前的市场趋势。
交易平臺安全嗎?
可靠的交易平台采用先进的安全措施,如 SSL 加密、双因素身份验证 (2FA) 和个人账户,以保护用户的资产和个人信息。请务必确认平台的安全实践和合规性。在 Energy Sprix Pro,您的个人数据和交易结果的安全是我们的首要任务。
一般常見問題
什麼是交易平臺?
交易者使用名为交易平台的应用软件来执行交易、监控市场趋势和管理交易账户。Energy Sprix Pro 等平台通常提供实时报价、图表工具、新闻更新和其他资源,以方便交易。
如何选择最合适的交易平台?
在选择交易平台时,应考虑用户界面、提供的交易工具种类、费用和佣金、监管声誉、安全协议、客户支持以及教育资源的可用性等因素。比较其他用户的评论和评级也会有所帮助。
我可以在移动设备上使用交易平台吗?
事实上,大多数现代交易平台都为 iOS 和 Android 设备提供移动应用程序,让交易者在旅途中也能管理账户和进行交易。有了 Energy Sprix Pro,您可以在任何设备上进行交易。
提供什么样的客户支持?
大多数交易平台通过即时聊天、电子邮件和电话等各种渠道提供客户支持。有些平台甚至提供全天候多语种帮助,以满足全球用户的需求。Energy Sprix Pro 平台就是这样一个例子。
學習常見問題解答
交易平台是否提供教育资源?
许多交易平台提供教育资源,包括视频教程、网络研讨会、电子书、文章和模拟账户。这些资源旨在帮助交易者提高知识水平和交易技能。我们保证提供全面的学习中心,这对交易初学者也是有利的。