Bem-vindo ao Energy Sprix Pro, Energy Sprix 3.0 incluindo a versão +2
Ainda tem dúvidas?
Perguntas mais frequentes
Porque é que são necessárias informações privadas para a verificação da conta?
No interesse da conformidade regulamentar, é necessário recolher documentos específicos de todas as contas. Esta medida ajuda a evitar fraudes e roubo de identidade, assegurando que as suas informações pessoais são mantidas estritamente confidenciais. Carregue comodamente os seus documentos através do nosso sítio Web seguro ou envie-os para o nosso e-mail [email protected]. Para mais informações sobre o nosso processo de verificação, clique aqui.
De que documentos necessito para concluir a verificação da minha conta no Energy Sprix Pro?
Para iniciar transacções e levantar dinheiro, é necessário o seguinte
Uma digitalização nítida ou uma fotografia de um documento de identificação emitido pelo Estado (por exemplo, um bilhete de identidade ou passaporte).
Um comprovativo de residência atualizado (por exemplo, uma conta de serviços públicos, uma conta de telefone ou um extrato bancário).
Certifique-se de que inclui imagens ou digitalizações de ambos os lados do seu cartão quando financiar a sua conta através de um cartão de crédito.
Descubra mais pormenores sobre os nossos requisitos de autenticação aqui.
Que dados devem constar do meu bilhete de identidade emitido pelo Estado?
Certifique-se de que o seu documento de identificação emitido pelo Estado é claro e facilmente visível, com o seu nome completo, os números de identificação, a fotografia e a data de validade bem visíveis. Certifique-se de que o documento de identificação é válido e de que a data de validade não se situa nos três meses seguintes.
Que dados são necessários no meu comprovativo de residência (fatura de serviços públicos)?
O documento de verificação de residência deve indicar explicitamente o seu nome, endereço, data de faturação e dados da empresa emissora. O documento deve ser datado dos últimos seis meses.
Que tipos de documentos de identificação são reconhecidos como documentos de identificação válidos emitidos pelo governo?
Os tipos de identificação válidos emitidos pelo governo incluem:
Passaportes (de qualquer país)
Bilhetes de identidade nacionais (de qualquer país)
Que documentos podem ser considerados como comprovativos de residência válidos?
Estes são os documentos que aceitamos como prova do seu endereço residencial:
- Conta de telefone fixo
- Fatura da Internet doméstica
- Fatura da água
- Fatura ou vale de eletricidade
- Fatura do gás
- Extrato bancário com o endereço completo
O que está incluído num questionário do investidor?
Como parte das nossas obrigações regulamentares, pedimos aos nossos clientes que preencham um breve questionário de investidor. Isto ajuda-nos a avaliar os seus conhecimentos financeiros, competências e experiência, permitindo-nos assim adaptar a sua experiência de negociação e fornecer o apoio necessário.
Quais são as qualificações necessárias para ser considerado um cliente profissional?
Um cliente competente tem a compreensão e os conhecimentos necessários para tomar decisões de investimento informadas e compreender os riscos associados.
O que define um cliente retalhista?
Uma pessoa que não cumpra os requisitos para ser um cliente profissional ou uma contraparte elegível é considerada um cliente não profissional. Os clientes não profissionais beneficiam do mais elevado grau de proteção.
Porque é que a minha conta foi colocada em espera devido a um estatuto não verificado?
Se o utilizador não concluir o processo de verificação dentro do período especificado, a sua conta será suspensa de acordo com os requisitos regulamentares. Somos obrigados a cumprir estas normas. Depois de apresentar e receber a nossa aprovação da documentação necessária, a sua conta será reactivada. Para obter mais informações sobre a verificação, clique aqui.
FAQs sobre o sector bancário
Que moedas posso utilizar na minha conta Energy Sprix Pro?
A criação de uma conta de negociação com Energy Sprix Pro não requer um depósito inicial. Para começar a negociar e obter acesso total aos nossos recursos de aprendizagem e serviços de topo de gama, deve depositar na sua conta um mínimo de $250.00.
Quais são as opções de depósito disponíveis?
Várias técnicas, como os principais cartões de crédito, sistemas de pagamento eletrónico e transferências bancárias, podem ser utilizadas para depositar dinheiro na sua conta de negociação.
É necessário um depósito para abrir uma conta?
Não é necessário qualquer depósito para abrir a sua conta de negociação. No entanto, para começar a negociar e aceder à nossa vasta gama de ferramentas educativas e serviços profissionais, é essencial um depósito mínimo de $250.00.
Qual é o montante mínimo que posso levantar?
Um levantamento para cartões de crédito ou débito e carteiras electrónicas requer um mínimo de $50,00, enquanto que $100,00 são necessários para transferências bancárias.
Qual é o prazo necessário para processar um pedido de rescisão?
Normalmente, são necessários entre 3 e 5 dias úteis para tratar os pedidos de levantamento. O tempo necessário para que os fundos apareçam na sua conta bancária pode variar, uma vez que envolve o processamento do fornecedor do cartão de crédito e do banco.
Como posso levantar fundos da minha conta?
Para levantar fundos, inicie sessão na sua conta, aceda à plataforma de negociação, clique no nome do seu perfil e selecione "Levantamento". Introduza o montante do levantamento (mínimo de $100 para transferências bancárias e $50 para outros métodos) e confirme selecionando "Levantar". Será contactado para concluir a transação. Após o processamento, os fundos estarão disponíveis, normalmente num período de 3 a 5 dias úteis.
Que métodos de pagamento podem ser utilizados para efetuar levantamentos?
O mesmo método de pagamento que utilizou inicialmente para depositar também efectuará levantamentos. Por exemplo, se foi utilizado um Mastercard para depositar, o primeiro montante de levantamento (correspondente ao montante depositado) será direcionado para o mesmo Mastercard. Os ganhos excedentes podem ser levantados utilizando qualquer um dos nossos métodos de pagamento sugeridos da sua preferência.
Quais são as despesas associadas às plataformas de negociação?
As estruturas de taxas variam muito entre plataformas, incluindo spreads, comissões, levantamentos, inatividade e taxas de financiamento overnight. Antes de se inscrever, é essencial compreender a configuração de taxas de uma plataforma para compreender os custos totais de negociação.
Energy Sprix Pro funciona com absoluta transparência, sem taxas ou comissões ocultas. Todos os pormenores serão visíveis aquando da escolha de um plano de conta.
Os meus rendimentos estão sujeitos a imposto?
As obrigações fiscais variam consoante a legislação fiscal do seu país de origem. A Energy Sprix Pro não assume a responsabilidade por quaisquer obrigações fiscais. É da sua responsabilidade compreender os seus compromissos fiscais, comunicar corretamente as suas transacções e ganhos e liquidar quaisquer impostos devidos.
Negociação básica: Perguntas frequentes
Em que consiste uma conta de demonstração e como pode ser utilizada?
Uma conta de amostra permite aos utilizadores aperfeiçoarem as suas capacidades de negociação com fundos imaginários, sem arriscarem dinheiro real. É uma excelente forma de se familiarizar com as funcionalidades da plataforma e aperfeiçoar as estratégias de negociação antes de passar para uma conta real.
Que tipos de activos podem ser trocados numa plataforma?
A maioria das plataformas de negociação permite a negociação de uma vasta gama de activos, incluindo acções, Forex, mercadorias, índices e CFDs (Contratos por Diferença). A variedade de activos acessíveis varia entre as diferentes plataformas. Explore mais de 1.000 possibilidades de activos diferentes com Energy Sprix Pro.
O que é que os valores dos investimentos representam?
A sua estratégia de negociação única dita os montantes adaptáveis e personalizados investidos nas transacções. Estes montantes influenciam o potencial retorno do investimento e as percentagens de pagamento, permitindo-lhe modificá-los com base nas suas preferências e nas condições actuais do mercado.
Em que consistem os activos financeiros fundamentais?
O valor da sua transação é derivado de activos financeiros fundamentais. Estes consistem em acções, mercadorias, índices e pares de moedas. Embora não possua diretamente estes activos, o seu valor depende do preço de mercado atual quando executa a sua transação. As principais categorias de activos abrangem:
- Acções como a Apple, a Nvidia e o Facebook
- Índices como DAX30, Dow Jones e NASDAQ
- Pares de moedas como USD/EUR, USD/GBP e EUR/CHF
- Produtos de base como o trigo, o café, o petróleo e o ouro
O que é que representam os preços/taxas apresentados?
As despesas apresentadas reflectem os preços de compra e venda ao vivo dos activos subjacentes. Estes preços representam os custos médios observados nos mercados financeiros globais, actualizados com base em informações adquiridas de várias fontes.
O que significam as cores das taxas de compra e venda?
As tonalidades das taxas de compra e venda reflectem a variação do preço atual em comparação com a taxa anterior. Geralmente, o verde significa uma subida de preço, enquanto o vermelho denota uma descida.
Como é que os sinais de negociação funcionam?
Os sinais de negociação são sugestões ou avisos que indicam os melhores momentos para comprar ou vender um ativo, influenciados por vários indicadores de mercado. Estes sinais podem ser gerados por operadores experientes ou por sistemas de negociação automatizados. Consequentemente, oferecem apenas orientação e aconselhamento, mas não garantem uma transação bem sucedida. Se deve ou não seguir esta recomendação num cenário específico, depende inteiramente de si.
Porque é que não consigo executar uma transação?
A falta de fundos para uma transação implica que não pode criar a posição. Verifique sempre o saldo da sua conta de negociação para garantir que possui a margem necessária.
Quais são as limitações dos montantes transaccionados?
Os volumes de negociação permitidos, incluindo o mais baixo e o mais alto, variam consoante a classe de activos, a margem disponível e a natureza da sua conta. Estes limites foram concebidos para acomodar várias estratégias de negociação e configurações de conta.
Onde se pode encontrar o horário de negociação dos activos?
No Índice de Activos, pode informar-se sobre as horas de negociação, os seus prazos de expiração e outras informações pertinentes.
O que significa a execução de ordens?
A execução de ordens é o processo de definição e finalização da sua ordem de transação. Como as taxas de mercado estão sujeitas a alterações, nem todas as ordens podem ser executadas como esperado. O instrumento de execução de ordens liga a sua transação aos mercados, determina o preço de execução da transação e assegura que o seu pedido está em conformidade com as tendências actuais do mercado.
A segurança das plataformas de negociação é fiável?
As plataformas de negociação fiáveis utilizam medidas de segurança avançadas, tais como encriptação SSL, autenticação de dois factores (2FA) e contas individuais para proteger os activos e os dados pessoais dos utilizadores. Confirme sempre as práticas de segurança da plataforma e a conformidade com os regulamentos. Na Energy Sprix Pro, a segurança dos seus dados pessoais e resultados de negociação é a nossa principal prioridade.
Perguntas mais frequentes
O que significa uma plataforma de negociação?
Os investidores utilizam uma aplicação de software chamada plataforma de negociação para executar transacções, monitorizar as tendências do mercado e gerir as suas contas de negociação. Plataformas como a Energy Sprix Pro geralmente oferecem cotações ao vivo, ferramentas de gráficos, actualizações de notícias e outros recursos para facilitar a negociação.
Como posso escolher a plataforma de negociação mais adequada?
Ao escolher uma plataforma de negociação, considere factores como a interface do utilizador, a variedade de instrumentos de negociação oferecidos, taxas e comissões, reputação regulamentar, protocolos de segurança, apoio ao cliente e disponibilidade de recursos educativos. A comparação de críticas e classificações de outros utilizadores também pode ser vantajosa.
Posso utilizar uma plataforma de negociação no meu dispositivo móvel?
De facto, a maioria das plataformas de negociação modernas oferece aplicações móveis para dispositivos iOS e Android, permitindo que os negociadores gerem as suas contas e realizem transacções mesmo quando estão em movimento. Com o Energy Sprix Pro, é possível negociar a partir de qualquer dispositivo que preferir.
Que tipo de apoio ao cliente é oferecido?
A maioria das plataformas de negociação oferece apoio ao cliente através de vários canais, como chat ao vivo, correio eletrónico e telefone. Algumas até fornecem assistência multilingue 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender aos seus utilizadores globais. A plataforma Energy Sprix Pro é um exemplo deste tipo.
FAQs sobre aprendizagem
As plataformas de negociação disponibilizam recursos educativos?
Muitas plataformas de negociação oferecem recursos educativos, incluindo tutoriais em vídeo, webinars, livros electrónicos, artigos e contas de demonstração. Estes recursos foram concebidos para ajudar os negociadores a melhorar os seus conhecimentos e competências de negociação. Garantimos um Centro de Aprendizagem abrangente que também é vantajoso para os principiantes na negociação.
