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Domande frequenti

Perché sono richieste informazioni private per la verifica dell'account?

Nell'interesse della conformità normativa, è necessario raccogliere documenti specifici da tutti i conti. Questa misura aiuta a prevenire le frodi e i furti d'identità, garantendo la massima riservatezza delle informazioni personali. Caricate comodamente i vostri documenti tramite il nostro sito web sicuro o inviateli al nostro indirizzo e-mail [email protected]. Per ulteriori dettagli sul nostro processo di verifica, fate clic qui.

Di quali documenti ho bisogno per completare la verifica del mio account su Energy Sprix Pro?

Per iniziare le operazioni e ritirare il denaro, è necessario disporre di quanto segue:
Una scansione o una foto chiara di un documento d'identità rilasciato dallo Stato (ad esempio, una carta d'identità o un passaporto).
Una prova di residenza aggiornata (come una bolletta, una bolletta telefonica o un estratto conto bancario).

Assicuratevi di includere immagini o scansioni di entrambi i lati della carta quando finanziate il vostro conto con una carta di credito.

Scoprite qui maggiori dettagli sui nostri requisiti di autenticazione.

Quali dati devono essere riportati sulla carta d'identità rilasciata dal governo?

Assicurarsi che il documento d'identità rilasciato dallo Stato sia chiaro e ben visibile, con nome e cognome, numeri del documento, fotografia e data di scadenza ben visibili. Verificare che il documento sia valido e che la data di scadenza non sia compresa nei tre mesi successivi.

Quali dati sono richiesti sul mio documento di residenza (bolletta)?

Il documento di verifica della residenza deve riportare esplicitamente il nome, l'indirizzo, la data di fatturazione e i dettagli della società emittente. Deve essere datato entro gli ultimi sei mesi.

Quali tipi di documenti d'identità sono riconosciuti come documenti validi emessi dal governo?

I tipi di identificazione validi rilasciati dal governo includono:
Passaporti (di qualsiasi paese)
Carte d'identità nazionali (di qualsiasi nazione)

Quali documenti possono essere considerati una valida prova di residenza?

Questi sono i documenti che accettiamo come prova del vostro indirizzo di residenza:
- Bolletta del telefono fisso
- Bolletta per l'internet domestico
- Bolletta dell'acqua
- Bolletta dell'elettricità o voucher
- Bolletta del gas
- Estratto conto bancario contenente l'indirizzo completo

Cosa contiene il questionario per gli investitori?

Nell'ambito dei nostri obblighi normativi, chiediamo ai nostri clienti di compilare un breve questionario per gli investitori. Questo ci aiuta a valutare le vostre conoscenze, competenze ed esperienze finanziarie, permettendoci così di personalizzare la vostra esperienza di trading e di fornirvi il supporto necessario.

Quali sono le qualifiche che si devono possedere per essere considerati clienti professionali?

Un cliente competente ha la comprensione e l'esperienza necessarie per prendere decisioni di investimento informate e comprendere i rischi associati.

Cosa definisce un cliente retail?

Chi non soddisfa i requisiti per essere un cliente professionale o una controparte qualificata è considerato un cliente al dettaglio. I clienti al dettaglio godono del massimo grado di protezione.

Perché il mio conto è stato messo in attesa a causa di uno stato non verificato?

Se non riuscite a completare il processo di verifica entro il periodo specificato, il vostro account verrà sospeso in conformità ai requisiti normativi. Siamo obbligati a rispettare tali norme. Dopo aver presentato e ricevuto la nostra approvazione sulla documentazione necessaria, il vostro conto verrà riattivato. Per ulteriori dettagli sulla verifica, fare clic qui.

FAQ bancarie

Quali valute posso utilizzare nel mio conto Energy Sprix Pro?

La creazione di un conto di trading con Energy Sprix Pro non richiede un deposito anticipato. Per iniziare a fare trading e ottenere l'accesso completo alle nostre risorse didattiche e ai nostri servizi di alto livello, è necessario finanziare il conto con un minimo di 250,00 dollari.

Quali sono le opzioni di deposito disponibili?

Per depositare il denaro sul proprio conto di trading si possono utilizzare diverse tecniche, come le principali carte di credito, i sistemi di pagamento elettronico e i bonifici bancari.

È necessario un deposito per aprire un conto?

Non è richiesto alcun deposito per aprire il conto di trading. Tuttavia, per iniziare a fare trading e per accedere alla nostra ampia gamma di strumenti didattici e servizi professionali, è indispensabile un deposito minimo di 250,00 dollari.

Qual è l'importo minimo che posso prelevare?

Un prelievo su carte di credito o di debito e portafogli elettronici richiede un minimo di 50,00 dollari, mentre per i bonifici bancari sono necessari 100,00 dollari.

Qual è il tempo necessario per elaborare una richiesta di prelievo?

In genere, la gestione delle richieste di prelievo richiede dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Il tempo necessario affinché i fondi appaiano sul vostro conto bancario può variare, in quanto comporta l'elaborazione da parte del fornitore della carta di credito e della banca.

Come posso prelevare fondi dal mio conto?

Per prelevare i fondi, accedere al proprio conto, andare alla piattaforma di trading, cliccare sul nome del proprio profilo e selezionare "Prelievo". Inserite l'importo del prelievo (minimo 100 dollari per i bonifici e 50 dollari per gli altri metodi) e confermate selezionando "Prelievo". Verrete contattati per completare la transazione. Dopo l'elaborazione, i fondi saranno disponibili, di solito entro 3-5 giorni lavorativi.

Quali metodi di pagamento si possono utilizzare per i prelievi?

Lo stesso metodo di pagamento utilizzato inizialmente per depositare effettuerà anche i prelievi. Ad esempio, se per il deposito è stata utilizzata una Mastercard, la prima somma prelevata (corrispondente all'importo depositato) sarà indirizzata nuovamente alla stessa Mastercard. I guadagni in eccesso possono essere prelevati utilizzando uno qualsiasi dei metodi di pagamento suggeriti di vostra preferenza.

Quali sono le spese associate alle piattaforme di trading?

Le strutture delle commissioni variano notevolmente da una piattaforma all'altra, compresi gli spread, le commissioni, i prelievi, le spese di inattività e di finanziamento overnight. Prima di iscriversi, è essenziale capire la struttura delle commissioni di una piattaforma per comprendere i costi totali del trading.

Energy Sprix Pro opera in assoluta trasparenza, senza spese o commissioni nascoste. Tutti i dettagli saranno evidenti al momento della scelta del piano di conto.

Il mio reddito è soggetto a imposta?

Gli obblighi fiscali variano in base alle leggi fiscali del proprio Paese. Energy Sprix Pro non si assume la responsabilità di alcun obbligo fiscale. È responsabilità dell'utente comprendere i propri impegni fiscali, riportare accuratamente le transazioni e i guadagni e saldare le imposte dovute.

Trading di base: Domande frequenti

Cosa comporta un conto demo e come può essere utilizzato?

Un conto campione consente agli utenti di perfezionare le proprie capacità di trading con fondi immaginari, senza rischiare denaro reale. È un modo eccellente per familiarizzare con le caratteristiche della piattaforma e affinare le strategie di trading prima di passare a un conto live.

Quali tipi di beni possono essere scambiati su una piattaforma?

La maggior parte delle piattaforme di trading consente di negoziare un'ampia gamma di attività, tra cui azioni, Forex, materie prime, indici e CFD (Contratti per differenza). La varietà di asset accessibili varia a seconda delle piattaforme. Esplorate più di 1.000 possibilità di asset diversi con Energy Sprix Pro.

Cosa rappresentano i valori degli investimenti?

La vostra strategia di trading unica detta gli importi adattabili e personalizzati investiti nelle operazioni. Questi importi influenzano il potenziale ritorno sull'investimento e le percentuali di pagamento, consentendovi di modificarli in base alle vostre preferenze e alle attuali condizioni di mercato.

Che cosa comportano le attività finanziarie fondamentali?

Il valore della vostra transazione deriva dalle attività finanziarie fondamentali. Si tratta di azioni, materie prime, indici e coppie di valute. Anche se non possedete direttamente questi asset, il loro valore dipende dal prezzo di mercato attuale al momento dell'esecuzione dell'operazione. Le principali categorie di asset comprendono:

- Azioni come Apple, Nvidia e Facebook
- Indici come DAX30, Dow Jones e NASDAQ
- Coppie Forex come USD/EUR, USD/GBP e EUR/CHF
- Materie prime come il grano, il caffè, il petrolio e l'oro

Cosa rappresentano i prezzi/le tariffe indicate?

Le spese indicate riflettono i prezzi bid e ask in tempo reale delle attività sottostanti. Tali prezzi rappresentano i costi medi osservati sui mercati finanziari globali, aggiornati sulla base di informazioni acquisite da varie fonti.

Cosa significano i colori dei tassi di domanda e di offerta?

Le tonalità dei tassi bid e ask riflettono la variazione del prezzo corrente rispetto al tasso precedente. In genere, il verde indica un aumento del prezzo, mentre il rosso indica un calo.

Come funzionano i segnali di trading?

I segnali di trading sono suggerimenti o indicazioni che indicano i momenti migliori per acquistare o vendere un'attività, influenzati da vari indicatori di mercato. Questi segnali possono essere generati da trader esperti o da sistemi di trading automatici. Di conseguenza, si limitano a offrire una guida e un consiglio, ma non garantiscono il successo dell'operazione. Sta a voi decidere se seguire o meno questa raccomandazione in uno scenario specifico.

Perché non riesco a eseguire un'operazione?

La mancanza di fondi per una transazione implica l'impossibilità di creare la posizione. Verificate sempre il saldo del vostro conto di trading per assicurarvi di avere il margine necessario.

Quali sono le limitazioni agli importi di trading?

I volumi di trading consentiti, compresi quelli minimi e massimi, variano a seconda della classe di attività, del margine disponibile e della natura del conto. Questi limiti sono concepiti per adattarsi a varie strategie di trading e configurazioni del conto.

Dove si possono trovare gli orari di negoziazione degli asset?

Nell'Indice delle attività è possibile conoscere gli orari di negoziazione, i tempi di scadenza e altre informazioni pertinenti.

Qual è il significato di esecuzione dell'ordine?

L'esecuzione dell'ordine è il processo di definizione e finalizzazione dell'ordine di compravendita. Poiché i tassi di mercato sono soggetti a variazioni, non tutti gli ordini possono essere eseguiti come previsto. Lo strumento per l'esecuzione degli ordini collega la vostra operazione con i mercati, determina il prezzo di esecuzione dell'operazione e garantisce che la vostra richiesta sia in linea con le tendenze attuali del mercato.

La sicurezza delle piattaforme di trading è affidabile?

Le piattaforme di trading affidabili utilizzano misure di sicurezza avanzate come la crittografia SSL, l'autenticazione a due fattori (2FA) e i conti individuali per proteggere le attività e i dati personali degli utenti. Confermate sempre le pratiche di sicurezza della piattaforma e la conformità alle normative. Per Energy Sprix Pro, la sicurezza dei vostri dati personali e dei vostri risultati di trading è la nostra massima priorità.

Domande frequenti

Qual è il significato di piattaforma di trading?

I trader utilizzano un'applicazione software chiamata piattaforma di trading per eseguire le operazioni, monitorare le tendenze del mercato e gestire i propri conti di trading. Piattaforme come Energy Sprix Pro offrono solitamente quotazioni in tempo reale, strumenti grafici, aggiornamenti sulle notizie e altre risorse per facilitare il trading.

Come posso scegliere la piattaforma di trading più adatta?

Quando si sceglie una piattaforma di trading, bisogna considerare fattori quali l'interfaccia utente, la varietà di strumenti di trading offerti, le spese e le commissioni, la reputazione normativa, i protocolli di sicurezza, l'assistenza clienti e la disponibilità di risorse educative. Anche il confronto con le recensioni e le valutazioni di altri utenti può essere vantaggioso.

Posso utilizzare una piattaforma di trading sul mio dispositivo mobile?

Infatti, la maggior parte delle moderne piattaforme di trading offre applicazioni mobili per dispositivi iOS e Android, consentendo ai trader di gestire i propri conti e di effettuare operazioni anche quando sono in movimento. Con Energy Sprix Pro, è possibile fare trading da qualsiasi dispositivo si preferisca.

Che tipo di assistenza clienti viene offerta?

La maggior parte delle piattaforme di trading offre assistenza ai clienti attraverso vari canali come la chat dal vivo, l'e-mail e il telefono. Alcune forniscono anche un'assistenza multilingue 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per soddisfare gli utenti di tutto il mondo. La piattaforma Energy Sprix Pro è un esempio di questo tipo.

Domande frequenti sull'apprendimento

Le piattaforme di trading forniscono risorse educative?

Molte piattaforme di trading offrono risorse educative, tra cui video tutorial, webinar, e-book, articoli e conti demo. Queste risorse sono pensate per aiutare i trader a migliorare le loro conoscenze e le loro capacità di trading. Noi garantiamo un Centro di apprendimento completo, vantaggioso anche per i principianti del trading.