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Häufig gestellte Fragen

Warum sind vertrauliche Daten für die Kontobestätigung erforderlich?

Um die gesetzlichen Vorschriften einzuhalten, müssen wir von jedem Konto bestimmte Unterlagen einholen. Diese Maßnahme dient der Vorbeugung von Betrug und Identitätsdiebstahl und garantiert, dass Ihre Daten streng vertraulich bleiben. Nutzen Sie unsere sichere Website, um Ihre Dokumente bequem hochzuladen, oder senden Sie sie an unsere E-Mail Adresse [email protected]. Weitere Informationen zu unserem Überprüfungsverfahren finden Sie hier.

Welche Dokumente sind erforderlich, um die Überprüfung meines Kontos bei Energy Sprix Pro abzuschließen?

Für die Einleitung von Geschäften und die Abhebung von Geldern ist Folgendes erforderlich:
Ein lesbarer Scan oder ein Foto eines amtlichen Ausweises (z. B. eines Personalausweises oder Reisepasses).
Ein aktueller Adressnachweis (z. B. eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens, eine Telefonrechnung oder ein Kontoauszug).

Wenn Sie Ihr Konto mit einer Kreditkarte aufladen, müssen Sie diese angeben:
Bilder oder Scans von beiden Seiten Ihrer Karte.

Hier finden Sie weitere Informationen über unsere Verifizierungsanforderungen.

Welche Informationen sollten auf meinem amtlichen Ausweis angegeben werden?

Vergewissern Sie sich, dass Ihr staatlicher Ausweis lesbar und sichtbar ist und Ihren vollständigen Namen, die Ziffern des Ausweises, Ihr Bild und das Ablaufdatum deutlich zeigt. Vergewissern Sie sich, dass der Ausweis echt ist und sein Ablaufdatum nicht innerhalb der nächsten drei Monate erreicht wird.

Welche Informationen werden auf meinem Wohnsitznachweis (Rechnung eines Versorgungsunternehmens) benötigt?

Das Dokument, das Ihren Wohnsitz bestätigt, muss Ihren Namen, Ihre Adresse, das Rechnungsdatum und Informationen über das Unternehmen, das es ausgestellt hat, enthalten. Es sollte innerhalb der letzten sechs Monate ausgestellt worden sein.

Welche Arten von Ausweisen werden als rechtmäßige, von der Regierung ausgestellte Ausweise anerkannt?

Folgende Ausweisdokumente sind zulässig:
Reisepässe (aus allen Ländern)
Nationale ID-Karten (aus allen Ländern)

Welche Dokumente sind als legitimer Nachweis des Wohnsitzes zulässig?

Die folgenden Dokumente werden als Wohnsitznachweis akzeptiert:
- Rechnung vom Festnetztelefon
- Rechnung für das Internet zu Hause
- Wasserrechnung
- Elektrizitätsrechnung oder Gutschein
– Gasrechnung
- Kontoauszug, der die vollständige Adresse enthält

Wie sieht ein Investorenfragebogen aus?

In Übereinstimmung mit unseren aufsichtsrechtlichen Anforderungen bitten wir unsere Kunden, einen kurzen Anlegerfragebogen auszufüllen. Auf diese Weise können wir Ihren finanziellen Scharfsinn, Ihre Fähigkeiten und Ihre Erfahrung einschätzen, was uns wiederum hilft, Ihre Handelsreise individuell zu gestalten und Ihnen die notwendige Unterstützung zu bieten.

Welche Voraussetzungen muss jemand erfüllen, um ein professioneller Kunde zu sein?

Ein sachkundiger Kunde verfügt über das Wissen und die Fähigkeit, fundierte Anlageentscheidungen zu treffen und die damit verbundenen Risiken zu verstehen.

Was zeichnet einen Privatkunden aus?

Eine Person, die nicht die Kriterien eines professionellen Kunden oder einer geeigneten Gegenpartei erfüllt, ist ein Kleinanleger. Kleinanleger genießen das höchste Schutzniveau.

Warum wurde mein Konto aufgrund eines nicht verifizierten Status gesperrt?

Sollten Sie das Verifizierungsverfahren nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens abschließen, wird Ihr Konto in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften gesperrt. Unsere Verantwortung ergibt sich aus diesen Vorschriften. Sobald die erforderlichen Unterlagen vorgelegt und von uns genehmigt worden sind, wird Ihr Konto wieder freigeschaltet. Für weitere Informationen zur Verifizierung klicken Sie bitte hier.

FAQs zum Bankwesen

Welche Währungen können auf meinem Energy Sprix Pro-Konto verwendet werden?

Um ein Handelskonto bei Energy Sprix Pro zu eröffnen, ist keine Ersteinzahlung erforderlich. Um mit dem Handel zu beginnen und vollständigen Zugang zu unseren Bildungsmaterialien und Premium-Diensten zu erhalten, muss Ihr Konto mit mindestens 250,00 $ aufgeladen werden.

Welche Einzahlungsmöglichkeiten gibt es?

Für die Einzahlung auf Ihr Handelskonto stehen Ihnen verschiedene Methoden zur Verfügung, z. B. die gängigen Kreditkarten, elektronische Zahlungssysteme und Banküberweisungen.

Benötigen Sie eine Einlage, um ein Konto zu eröffnen?

Die Eröffnung Ihres Handelskontos erfordert keine Einzahlung. Allerdings ist eine Mindesteinlage von 250,00 $ erforderlich, um mit dem Handel zu beginnen und unsere umfangreiche Auswahl an pädagogischen Tools und professionellen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.

Was ist der kleinste Betrag, den ich abheben kann?

Für Abhebungen auf Kredit- oder Debitkarten und elektronische Geldbörsen ist ein Mindestbetrag von $50,00 erforderlich, während für Überweisungen $100,00 erforderlich sind.

Wie lange dauert die Bearbeitung eines Widerrufsantrags?

Die Bearbeitung von Auszahlungsanträgen dauert in der Regel 3 bis 5 Arbeitstage. Die Dauer, bis das Geld auf Ihrem Bankkonto erscheint, kann unterschiedlich sein, da die Bearbeitung durch Ihren Kreditkartenanbieter und Ihre Bank erfolgt.

Wie kann ich Geld von meinem Konto abheben?

Um Geld abzuheben, melden Sie sich bei Ihrem Konto an, navigieren Sie zur Handelsplattform, tippen Sie auf Ihren Profilnamen und wählen Sie "Abhebung". Geben Sie den Betrag ein, den Sie abheben möchten (mindestens $100 für Überweisungen und $50 für andere Methoden), und bestätigen Sie dann mit "Abheben". Sie werden kontaktiert, um die Transaktion abzuschließen. Das Geld steht Ihnen nach der Bearbeitung zur Verfügung, in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es für Abhebungen?

Die ursprüngliche Zahlungsmethode, die Sie für Einzahlungen verwendet haben, wird auch für Auszahlungen verwendet. Wenn Sie zum Beispiel mit einer Mastercard eingezahlt haben, wird der erste Auszahlungsbetrag (bis zur Höhe des eingezahlten Betrags) auf dieselbe Mastercard zurücküberwiesen. Etwaige zusätzliche Gewinne können mit einer von uns empfohlenen Zahlungsmethode Ihrer Wahl abgehoben werden.

Wie hoch sind die Kosten für Handelsplattformen?

Die Bandbreite der Gebühren auf den verschiedenen Plattformen ist groß und kann Spreads, Provisionen, Abhebungen, Inaktivitäts- und Übernachtfinanzierungsgebühren umfassen. Vor der Registrierung ist es wichtig, die Gebührenregelung einer Plattform zu prüfen, um die gesamten Handelskosten zu verstehen.

Energy Sprix Pro arbeitet mit völliger Transparenz, keine versteckten Gebühren oder Provisionen. Alle Einzelheiten werden bei der Auswahl eines Kontoplans klar sein.

Sind meine Einkünfte steuerpflichtig?

Ihre Steuerpflichten richten sich nach den steuerlichen Bestimmungen Ihres Heimatlandes. Energy Sprix Pro übernimmt keine Haftung für steuerliche Pflichten. Es ist Ihre Aufgabe, Ihre steuerlichen Pflichten zu verstehen, Ihre Geschäfte und Gewinne genau zu melden und eventuell ausstehende Steuern zu zahlen.

FAQs zum Basic Trading

Was beinhaltet ein Demokonto und wie kann es genutzt werden?

Ein Beispielkonto ermöglicht es den Nutzern, den Handel mit fiktiven Mitteln zu erlernen, ohne echtes Geld einzusetzen. Es ist eine ausgezeichnete Methode, um sich mit den Eigenschaften der Plattform vertraut zu machen und Ihre Handelstaktik zu verfeinern, bevor Sie zu einem Live-Konto wechseln.

Welche Arten von Vermögenswerten können auf einer Plattform gehandelt werden?

Auf den meisten Handelsplattformen kann mit einer Vielzahl von Vermögenswerten wie Aktien, Devisen, Rohstoffen, Indizes und CFDs (Contracts for Difference) gehandelt werden. Die Auswahl an Vermögenswerten, auf die Sie zugreifen können, unterscheidet sich von Plattform zu Plattform. Entdecken Sie mit Energy Sprix Pro über 1.000 verschiedene Anlagemöglichkeiten.

Was bedeuten die Investitionsbeträge?

Die in den Handel investierten Beträge sind anpassbar und auf Ihre individuelle Handelsstrategie zugeschnitten. Sie wirken sich auf die Auszahlungsquoten und die potenzielle Rendite aus und ermöglichen es Ihnen, Anpassungen nach Ihrem Geschmack und der Marktlage vorzunehmen.

Was sind die Basiswerte der finanziellen Vermögenswerte?

Der Wert Ihres Handels ergibt sich aus den zugrunde liegenden Finanzwerten. Dazu gehören Aktien, Rohstoffe, Indizes und Währungspaare. Obwohl Sie diese Vermögenswerte nicht direkt besitzen, ist ihr Wert relativ zum aktuellen Marktpreis zum Zeitpunkt Ihres Handels. Zu den wichtigsten Kategorien von Vermögenswerten gehören:

- Aktien wie Apple, Nvidia und Facebook
- Indizes wie DAX30, Dow Jones und NASDAQ
- Devisenpaare einschließlich USD/EUR, USD/GBP und EUR/CHF
- Beispiele für Rohstoffe sind Weizen, Kaffee, Öl und Gold

Was bedeuten die angezeigten Preise/Tarife?

Die angegebenen Kosten spiegeln die Echtzeit-Geld- und Briefkurse der Basiswerte wider. Diese Kurse entsprechen den Durchschnittspreisen an den weltweiten Finanzbörsen, die auf der Grundlage von Daten aus verschiedenen Quellen aktualisiert werden.

Was bedeuten die Schattierungen der Geld- und Briefkurse?

Die Farbtöne der Geld- und Briefkurse stellen die Schwankung des aktuellen Kurses im Vergleich zum früheren Kurs dar. In der Regel weist Grün auf einen Kursanstieg hin, während Rot einen Rückgang symbolisiert.

Wie funktionieren die Handelssignale?

Handelssignale sind Warnungen oder Vorschläge, die auf der Grundlage verschiedener Marktindikatoren den optimalen Zeitpunkt für den Kauf oder Verkauf eines Vermögenswerts angeben. Diese Signale können von erfahrenen Händlern oder automatischen Handelssystemen erzeugt werden. Sie bieten Ihnen also lediglich Informationen und Ratschläge, sind aber keine Garantie für eine erfolgreiche Transaktion. Es liegt an Ihnen zu entscheiden, ob Sie sich in einer bestimmten Situation an diesen Rat halten sollten oder nicht.

Warum kann ich ein Geschäft nicht abschließen?

Eine unzureichende Deckung für einen Handel bedeutet, dass Sie die Position nicht aufbauen können. Vergewissern Sie sich, dass Sie die erforderliche Marge auf Ihrem Handelskonto haben.

Welche Beschränkungen gibt es bei den Handelsbeträgen?

Die handelbaren Beträge, sowohl die Mindest- als auch die Höchstbeträge, schwanken je nach Anlageklasse, der verfügbaren Marge und der Art Ihres Kontos. Diese Limits sind so strukturiert, dass sie den verschiedenen Handelstaktiken und Kontokonfigurationen gerecht werden.

Wo befinden sich die Handelszeiten für Vermögenswerte?

Innerhalb des Asset-Index können Sie die Handelszeiten, die Verfallszeiten und andere relevante Details entdecken.

Was bedeutet Auftragsausführung?

Das Verfahren zur Erteilung und Ausführung Ihres Handelsauftrags wird als Auftragsausführung bezeichnet. Aufgrund der schwankenden Marktkurse können nicht alle Aufträge wie erwartet ausgeführt werden. Das Instrument zur Auftragsausführung stellt die Verbindung zwischen Ihrem Handel und den Märkten her, legt den Ausführungskurs des Handels fest und prüft, ob Ihre Anfrage mit den vorherrschenden Markttrends übereinstimmt.

Ist die Sicherheit der Handelsplattformen zuverlässig?

Vertrauenswürdige Handelsplattformen setzen verstärkte Sicherheitssysteme wie SSL-Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und getrennte Konten ein, um das Vermögen und die privaten Daten der Nutzer zu schützen. Überprüfen Sie immer die Sicherheitsverfahren und die Einhaltung der Vorschriften der Plattform. Bei Energy Sprix Pro steht die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und Handelsergebnisse an erster Stelle.

Häufig gestellte Fragen

Was versteht man unter einer Handelsplattform?

Eine Softwareanwendung, die als Handelsplattform bekannt ist, wird von Händlern für die Ausführung von Geschäften, die Beobachtung von Markttrends und die Verwaltung ihrer Handelskonten verwendet. Plattformen wie Energy Sprix Pro bieten in der Regel Funktionen wie Live-Kurse, grafische Instrumente, aktuelle Nachrichten und andere Hilfsmittel für den Handel.

Wie kann ich die am besten geeignete Handelsplattform auswählen?

Bei der Auswahl einer Handelsplattform sollten Sie Aspekte wie die Benutzeroberfläche, das Angebot an Handelsinstrumenten, die Gebühren und Provisionen, die aufsichtsrechtliche Stellung, die Sicherheitsmaßnahmen, den Kundenservice und das Vorhandensein von Lehrmaterial berücksichtigen. Es kann auch von Vorteil sein, Rezensionen und Bewertungen anderer Nutzer zu vergleichen.

Ist es möglich, eine Handelsplattform auf meinem mobilen Gerät zu nutzen?

In der Tat bieten die meisten modernen Handelsplattformen mobile Apps für iOS- und Android-Geräte an, die es den Händlern ermöglichen, ihre Konten von unterwegs aus zu verwalten und Trades auszuführen. Mit Energy Sprix Pro ist der Handel von jedem Gerät Ihrer Wahl aus möglich.

Welche Art von Kundenbetreuung wird angeboten?

Die meisten Handelsplattformen bieten einen Kundendienst über verschiedene Methoden an, z. B. Live-Chat, E-Mail und Telefon. Einige Plattformen bieten sogar rund um die Uhr mehrsprachigen Support, um ihren weltweiten Nutzern entgegenzukommen. Die Plattform Energy Sprix Pro ist ein Beispiel für diese Art.

FAQs zum Thema Lernen

Werden von Handelsplattformen Bildungsressourcen angeboten?

Zahlreiche Handelsplattformen bieten Lehrmaterial an, das Videolektionen, Webinare, E-Books, Aufsätze und Übungskonten umfasst. Diese Materialien wurden zusammengestellt, um Händlern dabei zu helfen, ihr Verständnis und ihre Handelsfähigkeiten zu verbessern. Wir versichern Ihnen ein abgerundetes Lernzentrum, das auch für Neulinge im Handel von Vorteil ist.